Не все упомянутые продукты доступны во всех юрисдикциях.

Как заморозить аккаунт? (приложение)

Опубликовано 11 июл. 2024 г.Обновлено 24 сент. 2024 г.2 мин на чтение

Инструмент самообслуживания

Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:


Обратите внимание, что электронную почту, телефон и личные данные, привязанные к замороженному аккаунту, нельзя будет использовать для регистрации и входа на OKX. Для разморозки аккаунта обратитесь в службу поддержки OKX.

С чего начать

  1. Откройте приложение OKX и перейдите в Пользовательский центр

    Open user center menu from OKX CR app

    Откройте «Пользовательский центр» в левом верхнем углу

  2. Перейдите в раздел Профиль и настройки и выберите Безопасность

  3. Найдите Управление аккаунтом на странице Безопасность и выберите Заморозить аккаунт

  4. Укажите причину заморозки

  5. Ознакомьтесь с последствиями заморозки аккаунта.

    Read freeze note before complete the freeze account action

    Последствия заморозки аккаунта

  6. Согласитесь с условиями, если вы хотите продолжить заморозку, и нажмите Заморозить аккаунт

  7. Введите код из SMS/электронного письма и приложения для аутентификации и нажмите Подтвердить для заморозки аккаунта.

Примечание: перед заморозкой необходимо привязать аккаунт к приложению для аутентификации.