Не все упомянутые продукты доступны во всех юрисдикциях.

Как закрыть аккаунт? (через сайт)

Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 31 июл. 2024 г.2 мин на чтение357

Если вы закроете аккаунт, он будет закрыт навсегда, и его невозможно будет восстановить.

С чего начать

  1. Войдите в ваш аккаунт на сайте okx.com и перейдите в Центр безопасности (для этого наведите курсор на значок профиля > и нажмите Безопасность)

  2. На странице Центр безопасности найдите Управление аккаунтом и выберите Закрыть аккаунт

    Select close account on web

    Откройте страницу «Закрыть аккаунт»

  3. Закрытие аккаунта невозможно отменить.

    • Если вы уверены, что хотите закрыть аккаунт, выберите Продолжить и закрыть

    • Если вы планируете использовать аккаунт в будущем, выберите Заморозить

  4. Укажите Причину закрытия аккаунта

    • Вместо закрытия аккаунта можно выбрать другие действия

      • Заморозить аккаунт

      • Объединить аккаунты

      • Посмотреть руководства

  5. Нажмите Продолжить и закрыть, если вы все еще хотите закрыть аккаунт

  6. Изучите информацию о том, что произойдет с вашим аккаунтом, личной информацией и ордерами после закрытия аккаунта. Нажмите Я понимаю и выберите Продолжить

    Read the information about what'll happen after you close your account on web

    Что произойдет после закрытия аккаунта

  7. Просмотрите свои активы в Балансе основного аккаунта, торгового аккаунта, аккаунта Earn на OKX и нажмите Продолжить

  8. Подтвердите, что хотите Закрыть аккаунт

  9. Введите код подтверждения, отправленный в SMS/электронном письме и Google Authenticator, и нажмите Подтвердить

Примечание: перед закрытием необходимо привязать аккаунт к Google Authenticator

Можно ли использовать ту же информацию для регистрации, если я передумаю?

После закрытия аккаунта можно использовать тот же номер телефона, адрес электронной почты и личные данные для создания нового аккаунта или привязки аккаунта к существующему. Номер телефона и адрес электронной почты можно использовать повторно только один раз при условии, что аккаунт не был заблокирован системой. Личную информацию при необходимости можно использовать неограниченное количество раз.