Tidak semua produk yang disebutkan tersedia di semua yurisdiksi.

Bagaimana Cara Mengubah Aplikasi Autentikator?

Dipublikasikan Pada 11 Sep 2023Diperbarui Pada 13 Sep 2024Baca 2 mnt2.546

Alat layanan mandiri

Untuk akses cepat, klik tombol di bawah ini:

<contentful-embedded-entry-block data-id="1TsV8kOOU5JuG5lMKWXvOW"></contentful-embedded-entry-block>


Saya Dapat Masuk Ke Akun Saya

Di Aplikasi

  1. Buka <strong>aplikasi OKX</strong>, buka <strong>Pusat Pengguna</strong>, lalu pilih <strong>Profil</strong>

  2. Buka <strong>Pusat Keamanan > Aplikasi Autentikator > Ubah Aplikasi Autentikator</strong>.

    <em>Pilih Pusat Pengguna di beranda</em>

  3. Ikuti petunjuk di layar, lalu pilih <strong>Berikutnya</strong>

  4. Selesaikan verifikasi autentikasi dua faktor (2FA)

  5. Setelah berhasil mengubah aplikasi autentikator, Anda akan menerima konfirmasi email/SMS

Di Web

  1. Buka <strong>Profil</strong>, lalu pilih <strong>Keamanan</strong>

    <em>Cari Keamanan di halaman Profil</em>

  2. Cari <strong>Aplikasi Autentikator</strong>, lalu pilih <strong>Ubah Aplikasi Autentikator</strong>

    <em>Cari Aplikasi Autentikator di bagian Metode Autentikasi</em>

  3. Ikuti petunjuk di layar, lalu klik <strong>Konfirmasi</strong>

  4. Setelah berhasil mengubah aplikasi autentikator, Anda akan menerima konfirmasi email/SMS

Saya Tidak Dapat Masuk Ke Akun Saya

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, Anda hanya dapat mengatur ulang aplikasi autentikator Anda di aplikasi OKX.

  1. Masuk ke akun Anda di halaman masuk, lalu pilih <strong>Berikutnya</strong>

  2. Pilih <strong>Lupa Kata Sandi</strong> di halaman Masukkan Kata Sandi, lalu <strong>Konfirmasi</strong> telepon/email Anda

  3. Atur ulang, lalu <strong>Konfirmasi</strong> kata sandi Anda

  4. Pilih <strong>Atur Ulang Metode Autentikasi</strong> untuk mulai mengatur ulang aplikasi autentikator Anda

    <em>Pilih Atur Ulang Metode Autentikasi di halaman Autentikasi Keamanan</em>

  5. Ikuti petunjuk di layar atau hubungi layanan pelanggan untuk mengatur ulang aplikasi autentikator Anda

<strong>Catatan</strong>: Setelah mengatur ulang atau mengubah aplikasi autentikator, Anda tidak diizinkan untuk melakukan penarikan dalam waktu 24 jam